Slika 1. – Nije ispravno
Slika 2. – Ispravno
Slika 3. – Ispravno

Slika 1. - Nije ispravno :: Slika 2. - Ispravno :: Slika 3. - Ispravno

Pre neki dan je zvanično rešen moj Telekom ADSL problem - posle gotovo 3 meseca!

Priča je veoma duga i opširna pa bi pisanje/čitanje iste bilo veoma dugačko, a verovatno, i konfuzno.

U svakom slučaju, meni su problem rešili ljudi iz lokalnog Telekoma, i to samo zato što smo prijatelji. Da mi oni nisu pomogli 3 meseca, pa čak i više, bih se patio sa pucanjem ADSL veze prilikom podizanja/spuštanja telefonske slušalice! Kako su mi ti drugari pomogli ne smem da pričam…

U čemu je bio problem? Pa bio je problem u onome na šta sam im sve vreme upućivao – spliter u centrali!

Problem sa spliterima je sledeći, rade perfektno na Alcatel centralama, ali, pogodite šta – naša centrala je Siemens. Tu nastaju problemi, na Siemens centralama ADSL veza prilikom podizanja/spuštanja telefonske slušalice se prekida i to samo ako imate port brži od 1mbit (ako je vaša ADSL konekcija veća od 1mbit-a).

U svakom slučaju novi spliteri su im stigli, zamenjeni su stari i sada sve šljaka onako kako je predviđeno.

Imam probleme sa ADSL-om koji stvarno iritiraju a oni su sledeći:

• Kada “podignem” slušalicu telefona ADSL veza se prekine i posle minut ponovo uspostavi i radi normalno dok razgovaram
• Kada “spustim” slušalicu posle razgovora ADSL veza se opet prekine i posle minut ponovo uspostavi i radi normalno

Znači neverovatno! Poludeo sam!

Zvao sam lokalni Telekom i, kao što sam očekivao, prvi odgovor je bio “Proverite spliter… Ne sme ni jedan aparat biti pre splitera…” itd.

Rekoh, ljudi, nisam noob, dajte vidite šta se dešava, očigledno je do vas problem pošto sam isprobao sve kombinacije sa kablovima, telefonima, spliterima i ostalim sr****a po kući… Možda trebam da ugasim TV da ruteru ne bi smetala elektromagnetna zračenja?! Mis’im…

Danas sam par puta pokušao da “dobijem” Telekom Call Centar – 0800 / 100 – 100, ali bezuspešno, niko se nije javljao ni posle 25 minuta slušanja “muzike”! Krivo mi je što nisam slikao merač vremena na telefonu kako bih vam to i dokazao, ali šta je – tu je, verovatno ste i vi iskusili takvo čekanje – to nije nikakva novost kod Telekoma.

Sledeće, pre nekih 45 minuta i 20 minuta “čučanja” na telefonu konačno se javio operater Telekom Call Centra i ponovo sam dobio odgovore vezane za spliter i ostale stvari, već mi se ogadila reč spliter, te sam operateru upao u reč i objasnio mu da nije problem u mojim telefonskim instalacijama, ruterima, spliterima, šporetima i bojlerima već da je očigledno problem u centrali / do njih.

Nikakvu pomoć ili koristan odgovor od Call Centra nisam dobio osim što su podneli zahtev Telekomu u Majdanpeku da dođu u roku od 48h i srede problem.

To su moje nove muke sa ADSL-om, ne možes bez njega a ne možes ni s njim… Šta je tu je ljudi, džaba nerviranje, sada čekam da prođe tih 24-48h i očekujem “ekipu” Telekoma na vratima, da uklone ovaj problem koj već ozbiljno nervira.

Nadam se da ću uskoro, za nekih 24h max., pisati novi članak sa naslovom “ADSL proradio!”.

Pozdrav!